為弘揚追求卓越、崇尚質量的精神,提高全員質量意識,營造人人關心質量、重視質量的良好氛圍,推動公司高質量發展,近日,揚州海昌組織開展“深入實施質量提升行動,大力推進質量強國建設”質量月主題宣傳活動。
開展質量主題宣傳,倡導質量第一意識。為深入宣傳貫徹習近平總書記關于質量工作的重要論述,貫徹落實黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、建設質量強國的決策部署。揚州海昌始終堅持質量第一意識,不斷提升公司質量總體水平。今年質量月活動從提高服務意識加強貨運質量監管入手,積極開展質量管理培訓和活動,增強客戶服務意識,創新服務品質。另外設立多個質量安全宣傳窗口,舉辦“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”主題講座,通過培訓、宣傳等方式,讓全體員工充分了解國家、公司的質量政策方針,增強了員工的質量觀念。
夯實質量基礎設施,增強質量服務效能。港口物流發展軌跡是一個由成本理念到利潤理念再到綜合物流服務理念的過程。成本理念追求的是降低物流總成本,利潤理念追求的是獲取最大利潤,而綜合物流服務理念則除追求商品自然流通的效率和費用外,還要強化客戶服務意識,切實轉換經營和管理方式。揚州海昌以此為抓手,按現代物流的要求進行整合,以客戶為中心進行管理和控制,提供完善的物流服務。
深入實施質量提升行動,努力提高產品和服務質量。揚州海昌組織全體理貨人員開展以質量事故案例為專題的研討會,經過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收,再結合實際情景,對質量安全隱患一一排查,不斷完善改善,從源頭上把問題管控。
本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到預期目標,取得了良好的成效。揚州海昌將始終堅持對質量常抓不懈,構成月月是質量月,日日抓質量,使公司的服務質量不斷上新臺階。