兵貴精而不在多,這句老話用來(lái)形容弋陽(yáng)海創(chuàng)經(jīng)營(yíng)處南昌市場(chǎng)部絕對(duì)貼切。從一開(kāi)始到如今,無(wú)論是人生地不熟也好、市場(chǎng)風(fēng)云變幻也罷,無(wú)論挑戰(zhàn)多嚴(yán)峻、任務(wù)多艱巨,年輕而忙碌的身影始終未曾停下前進(jìn)的腳步,并最終躋身海螺創(chuàng)業(yè)2019年“先進(jìn)基層集體”的表彰序列。
作為第一個(gè)市場(chǎng)部,全體業(yè)務(wù)人員深知肩負(fù)的責(zé)任重大,能否開(kāi)個(gè)好頭至關(guān)重要。初到南昌,面臨的最大困難就是人生地不熟,但已經(jīng)習(xí)慣了面臨挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的他們,雖然去的人里面不少都還是營(yíng)銷(xiāo)“菜鳥(niǎo)”,但大家從零起步,自到達(dá)南昌的第一天起,安營(yíng)扎寨、開(kāi)拓市場(chǎng)自不必說(shuō),市場(chǎng)部就像一列不斷前進(jìn)的戰(zhàn)車(chē),用務(wù)實(shí)的作風(fēng)做實(shí)客戶信息采集、現(xiàn)場(chǎng)走訪取樣、主管部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、客情關(guān)系維護(hù)各項(xiàng)具體工作,為整體經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)提供了強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,硬是通過(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)啃硬骨頭,最終在一張“白紙”上繪出了美麗的圖畫(huà)。
2019年是海螺創(chuàng)業(yè)五年規(guī)劃的開(kāi)局之年,市場(chǎng)拓展是擺在弋陽(yáng)海創(chuàng)面前的一道題,作為公司第一個(gè)駐外市場(chǎng)部,南昌市場(chǎng)部多措并舉,吹響了市場(chǎng)攻堅(jiān)集結(jié)號(hào)。一是提升市場(chǎng)走訪效果,通過(guò)客戶服務(wù)意識(shí)深入化、日常走訪路線高效化、客戶服務(wù)策略個(gè)性化、市場(chǎng)走訪反饋標(biāo)準(zhǔn)化的“四化建設(shè)”不斷提高服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量;二是細(xì)化分解任務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)簽約量、轉(zhuǎn)運(yùn)量、客戶走訪、回款等多個(gè)方面通過(guò)日考日清、月度考核、季度總結(jié)等逐項(xiàng)逐人逐步落實(shí)目標(biāo)兌現(xiàn);三是基礎(chǔ)管理建設(shè),對(duì)部分工作流程進(jìn)行優(yōu)化,閉環(huán)管理,結(jié)果導(dǎo)向,采取“自查+抽查”方式驗(yàn)證管理效益,積極整改薄弱環(huán)節(jié)并落實(shí)于建規(guī)立制;四是嚴(yán)控運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用支出,做深做細(xì)全面預(yù)算管理與精細(xì)化管理兩方面工作,采取年度指標(biāo)控制季度指標(biāo)、季度指標(biāo)控制月度指標(biāo)的方式,確保各項(xiàng)資金控制在合理范圍之內(nèi)。努力帶來(lái)斐然成果,19年南昌市場(chǎng)部危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)運(yùn)量計(jì)劃完成率與合同簽訂量計(jì)劃完成率紛紛突破雙百,為公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成提供了重要的支撐。
在始終繁重的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)之下,業(yè)務(wù)技能比武和安全培訓(xùn)始終懸在市場(chǎng)部?jī)?nèi)核打造的高處,頂著壓力,南昌市場(chǎng)部秉承海創(chuàng)精神,腳踏實(shí)地不斷學(xué)習(xí),每一張客戶登記表、每一份分析報(bào)告,每一本筆記本、每一沓培訓(xùn)材料、每一本書(shū)都是每一個(gè)市場(chǎng)部人員同心協(xié)力共同成長(zhǎng)的見(jiàn)證。工作再忙、安全不忘。消防演練、行車(chē)安全教育、信息安全等安全工作全年未停頓,安全工作已成共識(shí);每一個(gè)階段性成績(jī)的取得都有賴(lài)于每一位管理者和員工恪盡職守,每一項(xiàng)工作和任務(wù)日清日結(jié)都成為集體行動(dòng)的標(biāo)尺、改善的源泉。
化被動(dòng)等待為主動(dòng)出擊,自我施壓才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化。從接觸南昌市危險(xiǎn)廢物收集轉(zhuǎn)運(yùn)貯存場(chǎng)所建設(shè)試點(diǎn)開(kāi)始,南昌市場(chǎng)部便一馬當(dāng)先,著手準(zhǔn)備。組織人員對(duì)各區(qū)域的汽車(chē)維修行業(yè)、4S店及小微企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,為后期公司的決策提供一定的數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)為公司拓寬了利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),更好的保障公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。當(dāng)前,弋陽(yáng)海創(chuàng)南昌市場(chǎng)部正不間斷地學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理模式,眾志成城,不氣餒,有召喚,求歷練,始終保持出發(fā)的姿勢(shì),為弋陽(yáng)海創(chuàng)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展而努力奮斗,勇往直前!